新居寬頻安裝攻略:搬屋後上網點安排?3個步驟唔使斷網|搬屋寬頻
搬屋寬頻要由舊合約、覆蓋及安裝日期一齊安排。跟住三個步驟預早處理,避免搬入新居先發現冇網絡。
搬入新居先發現冇上網,唔只係手機睇唔到片,返工、上堂、智能家居同保安鏡頭都可能即刻停擺。搬屋寬頻唔可以等搬完先諗,因為大廈覆蓋、拉線安排、舊合約完結日同師傅預約時間,都可能影響你幾時真正用到網絡。最穩陣做法係搬屋前完成以下三步。
第一步:預早通知舊寬頻公司
先查合約完結日及搬遷條款
一確認新居地址,就聯絡現有供應商問清楚可唔可以搬遷服務、搬遷費、重新安裝費及合約會唔會重新計算。記低舊地址停止服務日,唔好只係口頭聽完就算,要求以短訊、電郵或客戶頁面確認。若果新舊地址有幾日重疊,可以安排舊屋保留到搬入後,避免打包期間完全斷網;但要留意會唔會產生額外月費。
第二步:格價及確認新居覆蓋
先問清楚計劃包咩
唔好只睇每月月費,要一併比較合約年期、安裝費、路由器租用、行政費、提早解約費及優惠完結後收費。問清楚新居係光纖到戶、實際上網速度是否有保證,以及大廈機房有冇可用端口。家庭多人同時打機、開會或睇串流,可以考慮較高速度;普通手機及電腦使用,未必越高速越抵。最好取得至少兩至三個計劃嘅書面報價再決定。
第三步:安排安裝日期及設備位置
預約要早過搬屋日
搬屋旺季同星期六日安裝期容易排滿,建議最少提前兩至三星期預約。理想安排係搬屋前一日或搬入當日有師傅完成安裝,並預留改期空間。事前確認大廈管理處是否要求登記、施工時段及保護公共地方。屋內要預先諗好光纖入屋位、路由器位置、電掣及網線走向,避免裝好後先發現訊號去唔到睡房。
搬入後記得做速度及訊號測試
師傅完成安裝後,唔好只係見到手機連到 Wi-Fi 就當完成。喺客廳、睡房及日常工作位置測試訊號,確認網絡名稱、密碼及路由器管理資料已經保存。若有死角,可先調整路由器位置,避免塞入櫃內或放喺大型電器旁;需要延伸網絡時,先問清楚額外設備價錢及保養,唔好未了解就自行購買。
寬頻計劃比較貼士
- 比較總成本:月費乘合約月數,再加安裝及設備費。
- 確認優惠:問清楚優惠到期後嘅正價同續約安排。
- 檢查覆蓋:新居地址、座數、樓層都要提供準確。
- 保留證明:合約、預約編號及客服對話要截圖保存。
搬屋前就要搞,唔好等搬完先諗。需要搬運傢俬、安排打包及搬入新居,可了解壹家壹搬運專家,並瀏覽搬屋入伙分類,逐項完成入伙準備。